關(guān)系2場景2內(nèi)容2 孩子王“新育兒+”領(lǐng)跑母嬰新零售

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——中國母嬰行業(yè)領(lǐng)袖峰會 共創(chuàng)數(shù)字時代生態(tài)圈

  2016年12月12日,“新育兒+”2016孩子王中國母嬰童行業(yè)領(lǐng)袖峰會于今天下午13:30分在南京國際博覽中心金陵會議中心中華廳隆重舉行。本次發(fā)布會上,孩子王作為中國母嬰童行業(yè)的領(lǐng)軍品牌盛情邀請母嬰行業(yè)內(nèi)的眾多領(lǐng)袖人物,共同探討新育兒時代母嬰行業(yè)的發(fā)展趨勢及商業(yè)模式。同時還邀請到互聯(lián)網(wǎng)資深研究者、新物種實驗計劃發(fā)起人、場景實驗室創(chuàng)始人吳聲先生擔(dān)當(dāng)特邀嘉賓。發(fā)布會當(dāng)天,五星控股集團(tuán)董事長汪建國、孩子王CEO徐偉宏等孩子王領(lǐng)導(dǎo)層與來自全國各地的核心供應(yīng)商、銀行、異業(yè)合作商、政府、投資公司、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和知名媒體將近1000位嘉賓共襄盛舉。

  線上線下全渠道發(fā)力 孩子王登陸新三板市值突破140億

  據(jù)了解,本次峰會的主辦方孩子王兒童用品股份有限公司是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的,基于用戶關(guān)系經(jīng)營的創(chuàng)新型新家庭全渠道服務(wù)商,自2009年成立以來,孩子王以用戶為中心,圍繞用戶構(gòu)建關(guān)系、場景和內(nèi)容,打造創(chuàng)新型C2B商業(yè)模式,為數(shù)千萬中國新家庭提供差異化商品和個性化服務(wù),目前已成為中國母嬰童商品零售與增值服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

  孩子王2009年以獨(dú)創(chuàng)大店模式切入母嬰市場,近年來在線上線下全渠道獲得爆發(fā)式增長,截止目前,孩子王已在全國超過半數(shù)省份的近百座城市開設(shè)了160余家超大型實體門店,平均門店面積達(dá)到5000平米,占據(jù)中國將近三分之一超過10萬平米的shoppingmall,覆蓋數(shù)千萬會員家庭,孩子王已成為中國中產(chǎn)階級新家庭休閑娛樂的首選場所和最優(yōu)選擇。

  去年十二月,同樣是在南京,孩子王舉辦全渠道戰(zhàn)略發(fā)布會,正式對外推出其官方APP,至今不過短短一年時間,孩子王線上渠道獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。經(jīng)歷了數(shù)十個版本的更新迭代,孩子王APP的用戶數(shù)量和訂單數(shù)量都得到了爆發(fā)式增長,據(jù)易觀智庫移動千帆統(tǒng)計數(shù)據(jù),孩子王APP目前已排名國內(nèi)母嬰電商平臺前三甲。

  今年12月9日,線上線下全渠道發(fā)展的孩子王步入了全新的發(fā)展階段,作為中國母嬰零售第一股,孩子王成功掛牌新三板,正式登陸資本市場,掛牌日當(dāng)天,孩子王的市值即獲得大幅增長,總市值已突破140億元人民幣,一舉躋身新三板非金融類企業(yè)前十強(qiáng)。超千萬的會員體量加上超百億的市場估值,使得孩子王成為當(dāng)之無愧的母嬰行業(yè)第一股,引領(lǐng)整個母嬰行業(yè)走向更高更強(qiáng)的新紀(jì)元。

  關(guān)系+場景+內(nèi)容  孩子王以用戶為中心打造母嬰生態(tài)體系

  站在新零售時代的風(fēng)口,孩子王將本次峰會的核心主題定義為“新育兒+”,孩子王希望通過此次峰會,聯(lián)合行業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的知名企業(yè)共同推動中國母嬰童行業(yè)的跨越式發(fā)展,為未來10年母嬰行業(yè)發(fā)展指明方向,從而給國內(nèi)數(shù)千萬的親子家庭帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加健康的生活方式。

  “關(guān)系2、場景2、內(nèi)容2”是本次峰會的三大核心詞匯,在消費(fèi)升級時代,新一代媽媽對母嬰童產(chǎn)品與服務(wù)也提出了更高的要求和個性化的需求。孩子王認(rèn)為,目前這類需求并沒有得到充足挖掘和有效滿足,傳統(tǒng)母嬰零售在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與現(xiàn)代消費(fèi)升級中應(yīng)當(dāng)有新的突破?;谶@樣的理念,孩子王開創(chuàng)生態(tài)消費(fèi)新育兒模式,以創(chuàng)造客戶為中心,通過“關(guān)系+場景+內(nèi)容”,深度經(jīng)營客戶關(guān)系,打造更具價值的生態(tài)體系。其中關(guān)系包括用戶與商品之間的定制關(guān)系、孩子王與用戶之間的顧問關(guān)系以及用戶與用戶之間的圈子關(guān)系;而在孩子王的內(nèi)容生態(tài)體系中,企業(yè)并不是內(nèi)容創(chuàng)造與輸出的唯一窗口,反之,豐富更多場景,讓客戶、員工、供應(yīng)商、以及更多異業(yè)資源聯(lián)動起來;場景與內(nèi)容形成互動,互動則形成情感,消費(fèi)者為情感買單,情感在支付中占比例越來越高,線上交易不帶情感,而線下很好地彌補(bǔ)了這個弱點(diǎn)。

  母嬰市場持續(xù)走高 新消費(fèi)趨勢引領(lǐng)新時代育兒

  特邀嘉賓吳聲先生在本次峰會上發(fā)表了主題為“零售場景革命與新消費(fèi)趨勢”的開篇演講,他認(rèn)為新零售是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),圍繞消費(fèi)者更加融合式的消費(fèi)精神和新的技術(shù)實踐。效益、物流已經(jīng)成為今天所有的場景、零售、品牌的標(biāo)配;場景本身設(shè)計,是讓用戶更愿意享受,愿意在這里付出。如果沒有這樣的場景,很多邏輯就會發(fā)生本質(zhì)的變化,無論是消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率或者是其他,因此,我們需要創(chuàng)新,在未來,很多新的行業(yè)都需要重新定義。中國母嬰行業(yè)下一步要按照什么思維,用什么樣的商業(yè)模式去擁抱未來,這一問題值得在座的母嬰行業(yè)領(lǐng)袖們深思,同時他對孩子王在商業(yè)模式上的諸多變革創(chuàng)新表示了肯定。

  在本次峰會上,中國互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析公司易觀智庫和全球頂級戰(zhàn)略管理咨詢公司羅蘭貝格從數(shù)據(jù)上清晰描繪了中國母嬰市場的未來發(fā)展大勢。易觀智庫表示在受到諸多利好政策、新生人口出生大潮以及居民消費(fèi)觀念升級等多重因素的推動下,中國母嬰行業(yè)仍將繼續(xù)保持高速增長,行業(yè)規(guī)模有望持續(xù)走高。而隨著用戶使用習(xí)慣的改變,互聯(lián)網(wǎng)對整體母嬰市場的滲透也會逐步提升,預(yù)計到2018年中國母嬰用品網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模將達(dá)到4944億元人民幣。羅蘭貝格則預(yù)計到 2020 年,行業(yè)整體規(guī)模將達(dá)到 3.6萬億元,2015-2020 年復(fù)合增速預(yù)計約為 15%。同時還表示中國母嬰童市場呈現(xiàn)格局分散、高度競爭的狀況,未來行業(yè)橫向整合空間巨大。

  科技力量+人性化服務(wù) 孩子王“新育兒+”領(lǐng)跑母嬰新零售

  孩子王CEO徐偉宏在峰會上發(fā)表了主題為“共創(chuàng)數(shù)字化時代的新育兒+”的精彩演講。徐總表示,基于消費(fèi)升級和消費(fèi)者全面移動互聯(lián)網(wǎng)化的新時代背景,孩子王的核心要素體現(xiàn)在關(guān)系、場景、內(nèi)容和數(shù)字化上,其商業(yè)模式的核心是以用戶為中心的創(chuàng)新型C2B模式。在消費(fèi)者全面數(shù)字化的今天,孩子王通過一系列探索和實踐,基于科技力量和人性化服務(wù)作為孩子王“新育兒”的兩大抓手,為當(dāng)今的新家庭提供全渠道全方位的服務(wù)解決方案!孩子王總部的大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)人員達(dá)到半數(shù)以上,通過科技力量實現(xiàn)用戶獲取、分類、互動、增值和評估過程的全程數(shù)字化。就好比,孩子王通過科技力量結(jié)合人性化服務(wù),讓每一個消費(fèi)者后面有一個工程師、一個顧問同時提供精準(zhǔn)專業(yè)的個性化服務(wù)!孩子王目前有超過5000名國家認(rèn)證的專業(yè)育兒顧問24小時實時在線為用戶提供定制化育兒成長服務(wù)。

  與此同時,崛起的中產(chǎn)階級新家庭戶外生活場景很多都發(fā)生在萬達(dá)廣場這樣的新型購物中心內(nèi),而孩子王的所有門店都開設(shè)在上述大型購物中心。國內(nèi)超過10萬平米的Shoppingmall中,孩子王占據(jù)了將近三分之一,孩子王將門店打造成商品+服務(wù)+社交的新家庭生活中心,重新定義了零售店的經(jīng)營模式。 此外,孩子王還把自己定義成技術(shù)驅(qū)動型的數(shù)據(jù)公司。可以說,孩子王重新定義了新育兒時代母嬰行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。

  此外,徐總在演講中談及了孩子王未來的發(fā)展方向,站在新起點(diǎn)的孩子王將不僅僅滿足規(guī)模的擴(kuò)張,而且更加注重通過新技術(shù)實現(xiàn)新創(chuàng)造,真正滿足每個人的個性化需求。同時,孩子王將實現(xiàn)數(shù)字時代的商業(yè)共享模式,共享資源、共享產(chǎn)能,匯集更多力量,共建母嬰生態(tài)體系。

  五星控股集團(tuán)董事長汪建國先生也參加了本次大會,他在大會致辭中表示,孩子王成立至今7年間取得了高速增長,業(yè)績斐然,且今年成功在新三板掛牌上市,相信孩子王在得到資本市場的助力下可以不斷取得新的跨越式發(fā)展,成為中國新家庭首選的全渠道服務(wù)商。

  在本次峰會現(xiàn)場,孩子王還專門安排了上市答謝晚宴,向到場的各位政企高層領(lǐng)導(dǎo)、投資方代表及供應(yīng)商伙伴們表示感謝,表明了孩子王對整個商業(yè)生態(tài)體系參與者的重視與感激之情。同時,孩子王還向供應(yīng)商合作伙伴現(xiàn)場頒發(fā)了“最佳貢獻(xiàn)獎”、“年度特別貢獻(xiàn)獎”等多個獎項,孩子王所取得的一系列成就,離不開每一個供應(yīng)商伙伴的支持,上市后的孩子王將更好的匯聚各方力量,共建母嬰生態(tài)價值體系。

  在7年的歷程中,孩子王不斷革新與優(yōu)化自己的商業(yè)模式。未來,孩子王將自己的發(fā)展方向定位為成為中國新家庭首選的全渠道服務(wù)商。孩子王期待與更多的中國新家庭共同見證中國母嬰行業(yè)的巨變。

  本次峰會同時也宣告了孩子王第二屆12-18童粉狂歡節(jié)正式開啟,線上線下全網(wǎng)狂歡七天,全面滿足親子家庭消費(fèi)需求,孩子王將全力打造一場母嬰行業(yè)的歡樂年度盛典,開啟數(shù)千萬親子家庭的年度狂歡盛宴。

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